有些患者在听到干眼症时，会直觉地以为只要‘点点人工泪液’就好了。然而，自行点药水可能无益，甚至有害。
 

我们的泪液并非单单只有水，其中包含了油脂、水、和黏液，分别由不同的腺体分泌。
 

眼睑的‘睑板腺’可分泌油脂，能够减缓水分蒸发。
 

泪腺可分泌含电解质、蛋白质等的水液。
 

散布于结膜的杯状细胞能分泌黏液，让泪液均匀分布在眼球表面。
 

由此可知，干眼症可能有不同的状态：
 

缺水型：当泪腺受到破坏、功能退化、异常，将导致泪水减少，像是中老年人泪腺退化、更年期女性荷尔蒙改变、或有自体免疫性疾病，都可能出现泪水分泌不足的状况。
 

缺油型：若睑板腺阻塞、萎缩，导致油脂分泌异常，泪液缺少油脂层，而使水分快速蒸发。睑板腺是长条形线体，开口在睫毛根部附近，其分泌的油脂一般会在眨眼时排出并分布于泪液表层。正常时候，我们的眼睛每分钟会眨15～20次，但当我们紧盯屏幕、手机时，眨眼频率不自觉地下降，影响油脂的排出。睑板腺开口阻塞，可能导致睑板腺发炎、萎缩，干眼症状会越来越严重。