去医院看病,不少人都会产生恐惧心理,嘈杂、拥挤、冰冷、烦闷......但去了厦门大学附属厦门眼科中心五缘院区,让人真正见识到了什么是人性化,如果每家医院都能这样,那医患关系就和谐多了。
这家医院有多人性化呢?现在就揭秘
1、是医院,也是儿童的乐园
放眼望去小儿眼科诊室,不再是冰冷的白墙,而是孩子们喜欢的卡通墙壁,以及彩色的沙发椅,充满童趣的魔幻天地,稀释诊室的压抑氛围,缓解诊疗时带来的陌生感和紧张感,让孩子们不再有恐惧心理。
另外,在医院的多处角落设置儿童游乐设施,都铺上了软垫,有滑梯、有摇摇乐、投篮框,孩子们可以尽情的玩耍。
2、放松舒服的候诊区,多等一会也无妨
在候诊区等待无法避免焦虑,不知道将要发生什么,不知道还要等多久。厦门大学附属厦门眼科中心在VIP候诊区设置舒适休闲的沙发,悬挂着暖色调的装饰画,光线宜人,让人感到冷静与放松,让等待更舒适,让等待时有事可做。
3、配备按摩椅,身心放松
等候就诊时,你可以在按摩椅上来一次“放松之旅”,柔软舒适、带有温度,焦灼的情绪也随着身体放松下来,等候就诊的时光,不再是一种煎熬。
4、送餐服务+阳光就餐房
就诊区设置阳光就餐房,冰箱、微波炉、饮水机、餐桌,一应俱全,一边享受阳光,一边享受美食。
5、设置母婴哺乳室,就医带娃两不误
对于正在哺乳期的妈妈们来说,出行尴尬的事,就是在公共场所时喂宝宝。厦门大学附属厦门眼科中心五缘院区就特别设置母婴哺乳室。宝妈们可以就医、奶娃两不误了,解决妈妈们的尴尬。
6、阳光海景病房,心情飞扬
在病房,你不仅可以享受温暖的阳光,还可以看海,躺在病床就可将窗外的秀丽景色尽收眼底,是名副其实的“阳光海景房”。
7、设置家庭式套房,温馨私密
每当患者住进医院,似乎只有病房中的那一张床是属于自己的。但厦门大学附属厦门眼科中心五缘院区设置家庭式套房,有患者病房、家属休息室、独立卫生间和厨房,病房和家属休息室有俯瞰海景的落地窗。
家庭式套房独立、私密,不仅有酒店式的服务,家庭般温馨的环境,而且还能使患者在舒适的氛围中接受诊治,住院不再如过往梦魇般的不堪和痛苦,而是成为一段美好而温暖的回忆。
8、热水器24小时热水供应
每间病房的卫生间热水器24小时热水供应,并且卫生间都配备紧急呼叫按钮。
9、多部电梯同时运营,不用等不用挤
去医院怕什么?人多,还挤不上电梯!爬楼梯又费劲,尤其是带着老人和孩子!在厦门大学附属厦门眼科中心五缘院区就没有这个烦恼,数十台电梯同时运行,快速、方便、省时。
10、配有大型停车场,停车不再难
驾车出行,很怕遇到没停车位,开车10分钟,停车半小时。厦门大学附属厦门眼科中心五缘院区配有超千个地面、地下停车位,方便有车一族到院泊车。
这些“小心思”
你觉得如何呢?
有没有很暖心?
当然,这些只是医院人性化服务的冰山一角,人文关怀是医院的重要组成部分,厦门大学附属厦门眼科中心五缘院区将人性化理念融入医疗服务与医院管理的全过程,改变以往“病人来医院是看病,医院对病人是只管治病”的陈旧观念,树立医疗对象先是“人”,其次才是“病”的现代医学模式,每一项服务从方便患者出发,提高服务质量,提高满意度。
厦门大学附属厦门眼科中心五缘院区重点开设白内障、青光眼、眼外伤、眼底病、斜视与小儿眼科、眼表及角膜病、高度近视、遗传性眼病等临床科室,汇聚谢立信院士、黎晓新教授、赵堪兴教授、葛坚教授、刘祖国教授等国内大咖专家力量,网聚国内外眼科专家对临床疑难病例进行会诊讨论,形成国内规模较大、结构合理、技术精熟的疑难眼病诊疗中心。