让员工成医院雇主品牌代言人
时间:2009-01-16 17:03来源:编辑:admin浏览:
【文章导读】(厦门晚报记者:陈毅彬) 厦门眼科中心一直致力于雇主品牌的建设,医院希望通过这样的方式,吸引人才、留住人才、培养人才,让人才与医院一起健康成长,践行医院病人至上的服
(厦门晚报记者:陈毅彬) “厦门眼科中心一直致力于雇主品牌的建设,医院希望通过这样的方式,吸引人才、留住人才、培养人才,让人才与医院一起健康成长,践行医院病人至上的服务理念,实现医院各个阶段的战略目标。”在获评2008年厦门十佳雇主企业后,厦门眼科中心执行院长高崇明这样说。 事实上,获知2008年厦门十佳雇主评选活动后,厦门眼科中心不管是医生、护士还是后勤行政人员,都自发地参与进来,特别是在网络投票阶段,医院不少员工还发动亲朋好友帮忙投票。“大家以各种形式参与这项活动,热情非常高,这说明全体员工对医院雇主品牌的高度认可。与此同时,这个评选过程本身,我们医院内部就得到了一次很好的雇主品牌的总结、提升和宣传。”高崇明这样告诉记者。 雇主品牌魅力 厦门眼科中心拥有中高级职称百余人,博士生、硕士生导师十几人,并且特聘国内外眼科专家十几人组成专家顾问组,是甲等专科医院,也是海峡西岸眼科疑难杂症诊疗中心。“医院的发展先要得到患者的认可,患者的认可缘于全体医护人员的努力,而医护人员的动力往往来自于对医院尤其是医院雇主品牌的认可。”高崇明说,长期以来,尤其是厦门眼科中心改制后,医院一直致力于构建员工和雇主之间的良好互动。 在战略日益同质化,执行力成为决胜关键的今天,卓越的雇主品牌将让关键人才不易被高薪挖角。吸引人才、留住人才还不够,在高崇明看来,还必须让员工认可医院,充分弘扬他们的主人翁精神,让员工的使命感、参与感更强。“厦门眼科中心能取得骄人成绩,跟医院长期以来与员工之间的良好互动、注重雇主品牌的建设有着密切的关系。” 雇主品牌建设 健康成长共同发展 建立雇主品牌先须取得来自高管理层的承诺。在厦门眼科中心的领导班子看来的人才能够对医院的发展起到巨大的作用,因此,给人才予以足够的发展空间,成了厦门眼科中心领导班子的一致理念。除了内部有计划的涉及多种课题的培训外,医院每年都花巨资送几十名员工出国交流学习,用培训的方式投资员工的未来。 医院与患者的互动、员工与雇主的互动、医院与潜在人才的互动……“互动”是高崇明接受记者采访时说得最多的词汇。高崇明认为,医院单向地培养人才还不够,还必须倾听员工的心声,与员工之间必须有一个长期的良好的沟通。“雇主品牌对于潜在的雇员来说是树立品牌,使他们愿意到医院来工作。对于内部员工来说是树立品牌,邀请员工参与雇主品牌的发展过程,使员工成为医院的雇主品牌代言人。只有这样,才能让员工完全认同医院共同的愿景、使命和价值观,以及各个阶段的目标和战略。” “筑巢”引凤,在“互动”中员工与医院共同成长,这是厦门眼科中心一直强调并长期贯彻执行的战略。 高崇明说,此次获评2008年厦门十佳雇主企业,这是医院员工、社会各界对厦门眼科中心雇主品牌的认可。而对厦门眼科中心来说,将以此次评选为契机,进一步探索、提升医院雇主品牌的建设,让广大员工在厦门眼科中心的这个大家庭里,更为快乐地工作,以更为饱满的工作热情为广大患者服务。 员工贺词 朱亿桂(信息科): 完善的管理制度,让员工在奋斗中享受快乐;温馨的工作环境,同事间互相帮助,亲密和谐;良好的学习氛围,注重员工培训,关注员工发展。2008年厦门十佳雇主企业当之无愧。 陈霞(科教部): 我在厦门眼科中心工作已经快三年了,很大的感受就是:变化、思考、创新。变:岗位轮换,在几个部门的工作经历给了我不同的视角;思:工作中不断有触动点,了解得越深入就发现可研究得越多;新:不断的思考,不断的变革,不断的求新。这样的循环让我深深地热爱自己的工作,热爱这份职业。 范瑞雪(配镜部): 曾有朋友说,工作中需要寻找快乐。但我说,我的快乐源于工作。来眼科中心的时间不长,掐头去尾,也只是半年有余,但却足以让我沉醉其中。团结向上的工作氛围,激发人的进取心,让我的能力得以拓展。这也是我毫不犹豫地投票支持医院2008年厦门十佳雇主评选的原因。 刘淑婷(市场部): 温馨、快乐、挑战、激情,这是我在厦门眼科中心工作的感受。 赖玮玲(采购部): 幽雅的工作环境,和谐的人际关系,一丝不苟的工作态度,积极向上的乐观精神,丰富多彩的业余生活……这就是在这里工作四年多的我眼中的厦门眼科中心。 林冰婷(护士): 我坚信,一个有热情、有追求、有抱负的青年一定会像我一样爱上这个大家庭,并在这个团队中充分地发挥自己的优势,展露自己的锋芒! 员工心声 享受工作 享受快乐 ——厦门眼科中心客服部 陈燕华 应该说,大多数人都是一样的,在平凡的岗位上,做着平凡的工作。因而也很多人抱怨,工作当中没有太多的发光点。 在厦门眼科中心,每个员工都有学习、进步的平台:每阶段都有领导亲自聆听我们针对如何改进客服工作的意见;人力资源部门会定期对我们进行培训,以加强我们的核心竞争力;工会时不时组织员工活动,丰富我们的业余生活;我们还可以针对医院发展规划提出自己的意见,让医院的发展真正融入自己的职业发展规划当中,自己也充当自己工作的“主人翁”。 也许,正因为如此,我才能不将工作看成是一种负担,而是一种享受。每每跟朋友提起自己的医院,总是很自豪地以“我们医院……”为开头。其实从心里,已经把在医院工作当作自己的一种心理归属,看成另外一个“家”。也许,这个才是快乐工作的本质之所在吧。 其实,快乐就在工作当中。作为医院客服,每天面对着无数的患者,无论客户有多不耐烦,即使工作再烦、再累,只要能够看到患者的笑容,我就从中感受到自己工作的意义。 有朋友跟我说,“你很会享受工作。难道工作真的那么快乐?”其实,在我看来,要懂得享受工作,需要自己的乐观心态,更需要找适合自己的工作平台。 (厦门晚报 2009-1-14) (厦门网转载 http://www.xmnn.cn/dzbk/xmwb/20090114/200901/t20090114_870791.htm)